Informativa privacy

Versione 1.2 del 18 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita oltregestionale.it e di chi ci scrive attraverso i suoi moduli, secondo l’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

ASTEROPE S.R.L., Via Villani II Traversa n. 1, 80051 Agerola (NA), Italia · C.F. e P. IVA 05326791216 · REA NA-746075
PEC info.asterope@pec.it · e-mail info@asterope.it · telefono +39 02 500 41 577 · +39 081 192 85 697

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Giovanni Esposito, giovanni.esposito@uniscientia.it

3. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Come ogni sito, il server registra l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la pagina richiesta, l’esito della risposta, il tipo di browser e il sistema operativo. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo, e non li usiamo per identificarti.

Modulo «Chiedi una demo». Nome e cognome, azienda, telefono o e-mail, e se li indichi il settore, il numero di persone e un messaggio.

Modulo «Diventa rivenditore». Nome e cognome, azienda o studio, telefono o e-mail, e se li indichi l’attività, la zona in cui lavori, il numero di clienti seguiti e un messaggio.

Assistente del sito. Le domande che scrivi nell’assistente automatico. Se chiedi una demo dall’assistente, nome, azienda e telefono o e-mail seguono la stessa strada del modulo «Chiedi una demo» e non vengono inviati al modello di intelligenza artificiale.

Voce nell’assistente. Se parli con l’assistente, l’audio della tua domanda (solo mentre parli, dopo che hai acceso il microfono) passa dal sito a ElevenLabs, che lo trasforma in testo; il testo della risposta passa a ElevenLabs per essere letto con una voce naturale. Il sito non conserva né l’audio né i testi: li tiene in memoria solo il tempo della richiesta. Se il servizio non è disponibile, la trascrizione la fa il tuo browser (Chrome, Edge e Safari possono inviare l’audio ai server di Google, Microsoft o Apple) e le risposte le legge la voce del browser.

Nei messaggi ti chiediamo di non scrivere dati di altre persone né informazioni riservate.

Cookie. Il sito non installa cookie e non salva dati nel tuo browser: trovi i dettagli nella pagina cookie.

4. Perché li trattiamo e su quale base

Far funzionare il sito, proteggerlo e risolvere i guasti: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Rispondere alla richiesta di demo e preparare una proposta: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Valutare la candidatura come rivenditore: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
Rispondere alle domande che fai all’assistente del sito: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).

I campi obbligatori dei moduli servono a risponderti: senza, non possiamo ricontattarti. Non usiamo i dati dei moduli per inviarti pubblicità.

5. Chi può vederli

Le persone di ASTEROPE S.R.L. autorizzate a seguire le richieste, tra cui le persone del team commerciale di Oltre, che operano secondo l’art. 29 GDPR.

I fornitori che ci aiutano a far funzionare il sito, nominati responsabili del trattamento secondo l’art. 28 GDPR: il fornitore di hosting, che ospita il sito e conserva i registri tecnici, e il fornitore di posta elettronica, attraverso cui passano le richieste.

Quando l’assistente del sito risponde con l’intelligenza artificiale, il testo delle domande e delle risposte della conversazione viene inviato ad Anthropic, fornitore del modello linguistico, che opera come sub-responsabile del trattamento solo per generare la risposta. Il sito non conserva le conversazioni: tiene solo contatori anonimi per limitare gli abusi. Quando usi la voce, l’audio delle domande e il testo delle risposte vengono inviati a ElevenLabs, sub-responsabile del trattamento solo per trascrivere la voce e leggere le risposte; il sito non salva né l’audio né il testo, e ElevenLabs li tratta secondo il proprio accordo sul trattamento dei dati.

Non vendiamo i dati personali e non li cediamo a terzi per il loro marketing, salvo obblighi di legge o richieste dell’autorità giudiziaria.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Trattiamo i dati nello Spazio economico europeo. Se un fornitore dovesse trasferirli in un Paese terzo, lo farebbe solo sulla base di una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) o di clausole contrattuali tipo (art. 46 GDPR), di cui puoi chiedere copia al DPO. È il caso dell’assistente del sito quando usa l’intelligenza artificiale e la voce: Anthropic ed ElevenLabs possono elaborare domande, audio e risposte negli Stati Uniti, con queste garanzie.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Registri tecnici del server: al massimo 12 mesi, poi vengono cancellati o resi anonimi.
Richieste di demo e candidature: 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo che nasca un rapporto contrattuale.
Conversazioni con l’assistente del sito: il sito non le conserva; restano solo nella pagina finché non la chiudi.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità (art. 20). Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21).

Per esercitarli scrivi al DPO a giovanni.esposito@uniscientia.it oppure al titolare via PEC a info.asterope@pec.it. Ti rispondiamo entro 30 giorni, prorogabili di altri 60 nei casi complessi (art. 12.3 GDPR).

9. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione con effetti giuridici (art. 22 GDPR): le richieste le legge e le valuta una persona.

10. Minori

Il sito si rivolge ad aziende e professionisti e non è destinato ai minori. Se ci arrivassero per errore dati di un minore, segnalalo al DPO e li cancelliamo.

11. Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS) e intestazioni di sicurezza. Ai dati accedono solo le persone che ne hanno bisogno e il software viene aggiornato con regolarità (art. 32 GDPR).

12. Reclamo

Se pensi che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it.

13. Modifiche

La data in alto indica la versione in vigore. Se cambiamo in modo sostanziale i trattamenti in corso, lo segnaliamo su questa pagina.